Datenschutzerklärung

Hacorlyhome (im Folgenden „wir“) legt großen Wert auf den sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, wie lange Daten gespeichert werden und welche Rechte Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen.

1. Geltungsbereich der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit dem Besuch und der Nutzung unseres Online-Shops sowie bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Anfragen an unseren Kundenservice erfolgt.

Zu den personenbezogenen Daten, die je nach Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden können, gehören insbesondere:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer [optional]
Bestellnummer und Bestelldaten
Angaben zu bestellten Produkten und dem Bestellwert
Zahlungsbezogene Informationen, soweit diese für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind
Informationen zu Versand und Lieferung
Informationen, die Sie bei einer Anfrage an unseren Kundenservice bereitstellen
Technische Informationen wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen, Zugriffszeitpunkte und technische Nutzungsdaten
Einstellungen und Entscheidungen im Zusammenhang mit Cookies und vergleichbaren Speichertechnologien

Wir verarbeiten nur solche personenbezogenen Daten, die für einen festgelegten und nachvollziehbaren Zweck erforderlich sind.

2. Cookie-Richtlinie und technische Datenerfassung

Beim Besuch unseres Online-Shops können Cookies und vergleichbare technische Speicherverfahren verwendet werden. Cookies sind kleine Datenelemente, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von diesem ausgelesen werden können.

Weitere Einzelheiten zu den eingesetzten Cookies, ihren Zwecken und den verfügbaren Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Cookies können insbesondere folgenden Zwecken dienen:

Technisch erforderliche Funktionen unseres Online-Shops bereitzustellen
Ausgewählte Einstellungen während der Nutzung beizubehalten
Den sicheren und stabilen Betrieb der Website zu gewährleisten
Fehler und technische Probleme zu erkennen
Nutzungsabläufe auszuwerten, soweit hierfür eine gültige Einwilligung vorliegt
Die Funktionsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit unseres Online-Shops zu verbessern

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien für den von Ihnen ausdrücklich gewünschten technischen Dienst unbedingt erforderlich sind, können diese ohne eine zusätzliche Einwilligung eingesetzt werden, soweit dies zulässig ist.

Cookies, die für den Betrieb unseres Online-Shops nicht unbedingt erforderlich sind, werden erst verwendet, nachdem Sie über deren Zweck informiert wurden und eine entsprechende Einwilligung erteilt haben.

Ihre Auswahl darf nicht vorausgewählt sein. Sie können frei entscheiden, ob Sie einwilligungsbedürftige Cookies zulassen möchten.

3. Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich für festgelegte Zwecke, die mit der Nutzung unseres Online-Shops und der Abwicklung der von Ihnen gewünschten Leistungen zusammenhängen.

Dazu gehören insbesondere:

Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen
Prüfung und Zuordnung von Zahlungen
Vorbereitung und Durchführung des Versands
Bereitstellung von Informationen zum Bestell- und Lieferstatus
Bearbeitung von Rückgaben, Umtauschvorgängen und Rückerstattungen
Bearbeitung von Anfragen an den Kundenservice
Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit unseres Online-Shops
Erkennung und Vermeidung missbräuchlicher oder betrügerischer Vorgänge
Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und sonstiger verbindlicher Aufbewahrungsanforderungen
Versand eines Newsletters oder anderer Marketinginformationen, wenn Sie hierfür zuvor ausdrücklich eingewilligt haben

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für einen bestimmten Zweck erforderlich ist oder eine entsprechende Berechtigung besteht.

Eine Weitergabe kann insbesondere an Stellen erfolgen, die für die Zahlungsabwicklung, den Versand, die technische Bereitstellung unseres Online-Shops oder die Bearbeitung einer Bestellung erforderlich sind.

Versandbezogene Daten werden nur in dem Umfang bereitgestellt, der für die Zustellung einer Bestellung erforderlich ist. Zahlungsbezogene Daten werden nur soweit verarbeitet oder bereitgestellt, wie dies für die Durchführung und Zuordnung einer Zahlung erforderlich ist.

Eine Weitergabe kann außerdem erfolgen, wenn wir zur Bereitstellung bestimmter Informationen verpflichtet sind oder wenn dies zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung berechtigter Ansprüche erforderlich ist.

Personenbezogene Daten werden nicht für Zwecke verwendet, die mit dem ursprünglichen Verarbeitungszweck unvereinbar sind, sofern hierfür keine entsprechende Grundlage besteht.

4. Datenspeicherung und Cookies

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Bei der Festlegung der Speicherdauer berücksichtigen wir insbesondere:

Die Dauer der Bearbeitung einer Bestellung
Die Durchführung von Lieferung, Rückgabe, Umtausch oder Rückerstattung
Die Bearbeitung offener Kundenanfragen
Erforderliche steuerliche und buchhalterische Aufbewahrungsfristen
Die Notwendigkeit zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen
Die Dauer einer erteilten Einwilligung, soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden personenbezogene Daten gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt, sofern keine weitere erforderliche Aufbewahrung besteht.

Für einwilligungsbedürftige Cookies und vergleichbare Technologien gilt:

Vor der Speicherung oder dem Zugriff erhalten Sie Informationen über den jeweiligen Zweck.
Einwilligungsbedürftige Cookies werden nicht aktiviert, bevor Sie Ihre Zustimmung erteilt haben.
Ihre Entscheidung wird entsprechend der von Ihnen vorgenommenen Auswahl berücksichtigt.
Eine einmal erteilte Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.
Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
Technisch unbedingt erforderliche Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für die ausdrücklich gewünschte Bereitstellung des Online-Shops erforderlich sind.

Speicherdauer und Funktionsweise einzelner Cookies richten sich nach deren jeweiligem Zweck.

5. Ihre Rechte

Sie haben in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten verschiedene Rechte. Ob ein bestimmtes Recht im Einzelfall vollständig anwendbar ist, richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck und der zugrunde liegenden Verarbeitung.

Sie können insbesondere folgende Rechte geltend machen:

Auskunft: Sie können Informationen darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten sowie zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden.
Berichtigung: Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen. Unvollständige Angaben können entsprechend ergänzt werden.
Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern die Voraussetzungen hierfür erfüllt sind und keine erforderliche weitere Speicherung entgegensteht.
Einschränkung: Sie können unter den entsprechenden Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten eingeschränkt wird.
Datenübertragbarkeit: Soweit die Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerspruch: Soweit eine Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung widersprechen.
Widerruf einer Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Änderung Ihrer Angaben: Sie können uns über geänderte oder unrichtige personenbezogene Daten informieren und deren Aktualisierung verlangen.
Beschwerde: Sie können sich an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß erfolgt.

Zur Bearbeitung einer Anfrage können wir Informationen anfordern, die erforderlich sind, um die anfragende Person angemessen zuzuordnen und personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen.

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung und DSGVO-Richtlinie

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht. Weitere Einzelheiten zu unseren Datenschutzgrundsätzen finden Sie in unserer DSGVO-Richtlinie.

Die maßgeblichen Grundlagen richten sich insbesondere nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck:

Vertragserfüllung: Personenbezogene Daten werden verarbeitet, soweit dies erforderlich ist, um eine Bestellung entgegenzunehmen, Zahlungen zuzuordnen, die bestellten Produkte bereitzustellen, die Lieferung durchzuführen sowie Rückgaben, Umtauschvorgänge oder Rückerstattungen zu bearbeiten.
Einwilligung: Soweit Sie ausdrücklich zustimmen, können personenbezogene Daten beispielsweise für den Versand eines Newsletters, Marketinginformationen oder einwilligungsbedürftige Cookies verarbeitet werden. Die Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Bestimmte Daten können verarbeitet und für die erforderliche Dauer aufbewahrt werden, wenn dies insbesondere für steuerliche, buchhalterische oder verbindliche Dokumentationsanforderungen notwendig ist.
Berechtigte Interessen: Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, soweit dies erforderlich ist, um einen sicheren und funktionsfähigen Online-Shop bereitzustellen, technische Fehler zu erkennen, missbräuchliche oder betrügerische Vorgänge zu verhindern und die Benutzerfreundlichkeit unserer Dienste zu verbessern. Eine solche Verarbeitung erfolgt nur, soweit nicht Ihre Interessen, Rechte oder Freiheiten überwiegen.

Für jeden Verarbeitungszweck beschränken wir die Verarbeitung auf die Daten, die hierfür angemessen und erforderlich sind.

7. Kontakt

Kontaktadresse: 1-11-19-903 ŌKUBO, NARASHINO, PRÄFEKTUR CHIBA, 275-0011, JAPAN
Kundendienst-Telefon: +81 (801) 663 49 02
Kundendienst-E-Mail: logistics@hacorlyhome.com
Servicezeiten：Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)